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中国人会买中国人的东西吗?

时间:2015-02-03 16:34来源:互联网 编辑:世纪华旅留学 点击:
中国人会买中国店的货吗? 出国旅游已经成为一个流行,越来越多的中国人选择踏出国门旅游,西班牙是欧洲的旅游胜地,西班牙也是中国人欧洲游的必经之地。 对于西班牙商人来说,
中国人会买中国店的货吗?
    
    出国旅游已经成为一个流行,越来越多的中国人选择踏出国门旅游,西班牙是欧洲的旅游胜地,西班牙也是中国人欧洲游的必经之地。
   
    对于西班牙商人来说,他们最关注的是 中国人会买中国人的东西吗?这个话题。最近在西班牙一些社交论坛里这个话题议论得十分火热。起因据西班牙媒体报道,2014年来西班牙旅游的中国游客人数超过30万人,比2013年增长了18.4%,更吸引西班牙人眼球的是中国游客在西班牙人均消费额达到1966欧元,超过德国和日本等国家的游客,成为花钱最大方的群体。西班牙人开始热议:中国人会买中国人的东西吗?旅西华人在中国游客高速增长的西班牙旅游市场中,又能否分得一杯羹呢?

    近些年来,到西班牙来旅游的中国游客不断增多。根据西班牙媒体的报道,2014年,来西班牙旅游的中国游客总量已经超过了30万人,与2013年相比,同比增长了18.4%。在中国游客数量猛增的同时,其消费能力也让西班牙众商家眼热心跳。据西班牙旅游服务业组织去年年底发布的统计报告称,中国游客在西班牙的平均逗留日期为8.5天,人均消费额为1966欧元,已经超过德国和日本等国家的游客,成为花钱最大方的群体。

    面对中国游客带来的滚滚财源,一些西班牙人在高兴的同时,也不免开始担忧,这新开发的巨大“金矿”是否也会引得中国游客在西班牙的同胞——“旅西华人”,也来分一杯羹?因为在这些西班牙人看来,旅西华商是最具商业头脑和商机嗅觉的,对于“华人游客”这样含金量丰富的新兴市场,那些曾在百货、服装、鞋子等领域称霸天下的中国商人,是绝不会袖手旁观的。于是“中国人会买中国人的东西吗?”就成为很多西班牙人和媒体所担心的问题。为此,一些商业协会和经济学者也仁者见仁、智者见智地展开了讨论。

   中国游客成优先重视的第一市场

   最近几年,中国游客在西班牙的增长速度是非常惊人的。2012年的数量为17万人,比上一年增加了30%;2013年则为25万人,比2012年又增加了33%。而到了2014年,其数量再次增长到30万人,在2013年的基础上,再次增长了18.4%。如此迅猛的增长势头,让西班牙旅游、商业等部门尝到了巨大甜头,也看到了这其中无可限量的发展潜力。

   根据中国国家旅游局近期公布的数据显示,2014年出境旅游的中国游客数量达到1.09亿,首次突破1亿人次。与此同时,中国游客的海外支出也达到创纪录的1648亿美元,较2013年增加28%。面对这些数据,西班牙有关部门在对自己已取得的成绩感到欣喜之余,也产生了极大的不满足感。为此,从中央政府经济部门到各个大区和城市的旅游机构,都在近期出台了专门针对中国游客的优惠政策和宣传攻势。

    西班牙旅游部门已经宣布,在2015年,他们的旅游推广和宣传重点都将聚焦在中国。中国游客成“优先重视的第一市场”。由此,今年的西班牙旅游市场将是“中国游客的一年”。而在长远计划上,西班牙更是雄心勃勃,他们希望到2020年将吸引100万的中国游客。

    现在,中国游客对于西班牙来说,已经是实实在在的“金疙瘩”。不仅人数呈爆炸式的增长,而且其消费额也高居世界游客之首。对此,西班牙的经济统计部门已经进行了广泛而细致的研究。根据对中国游客的最新调查显示,在西班牙,近52%的中国游客都将他们旅行的主要消费用于购物。而在2014年,中国游客在西班牙的消费总额已经达到了6.12亿欧元。

    据悉,西班牙统计部门曾对3000名来西班牙旅游的中国游客进行了详细的样本调查。在不算住宿花费的情况下,每个中国游客在一天中的平均购物消费额就高达785欧元。其中,男士每天用于购物消费的平均支出是647欧元,而中国女性游客的平均购物消费额则为925欧元。

    面对如此出手阔绰的中国游客,以及不断增长的群体人数,现在西班牙各方都在卯足了劲儿地对这一市场进行开发。成批的旅游推广团不断地飞往中国;宾馆业全面推广汉化服务;各商家纷纷推出针对性营销战略……

    就在西班牙人为淘金中国游客市场而忙得热火朝天的时候,一些颇有忧患意识的人也开始渐渐生出一种担心,那就是在西班牙上下把中国游客作为优先重视的第一市场来开发时,旁边已经有一只“老虎”在虎视眈眈了。当西班牙人使尽力气,将财大气粗的中国游客给吸引过来之后,他们是否会到颇有商业天赋的居住在西班牙的中国商户那里去消费呢?如果真是这样,那自己岂不是“为他人做嫁衣”白忙乎了吗?

    “中国人会买中国人的东西吗?

    其实,西班牙人对中国人并不陌生。近年来,大量的中国移民涌入西班牙,并且在商业上颇有建树。如今,华人几乎已经垄断了这里的百货业,而且在服装、鞋子、食品零售、餐饮等领域对当地的业内商户也形成了严重的威胁。对于华人商业,尤其是百货业的快速拓展,一些西班牙当地商人可谓是谈虎色变的。华人以廉价和超长时间营业为主要特征的竞争模式,在市场上可谓是所向披靡。

    如今,在后经济危机时代,华人商家同样也面对着市场萧条,竞争饱和等困难,急需转型。而在西班牙发现了中国游客这一新经济增长点的同时,同样也在寻找新商机的旅西华人是否也会盯上这块大蛋糕?在许多西班牙商人看来,华人群体具有相对独立、封闭等特点。其中一个明显的例子就是“他们在西班牙只雇用自己人”。在这种情况下,大量来西的中国游客到达西班牙以后,肯定也会一头扎进华人独立封闭的小圈子里。如此,钱自然就流到了中国人自己的腰包里。

    由于华人商家在拓展中给一些当地西班牙商人所带来的可怕记忆,所以,当有关旅西华人是否会抢了中国游客市场的担心被提出之后,立刻引起了许多西班牙人和媒体的关注。于是,“中国人会买中国人的东西吗?”成了不少西班牙人近期谈论中国游客时经常提到的话题。

    在分析了中国游客在西班牙期间的消费构成,以及购物习惯以后,一些西班牙人得到了让自己比较宽心的答案,那就是“中国人不会买中国人的东西”。这些西班牙人的依据是,根据西班牙统计机构的调查,来西班牙的中国游客中,73%的游客认为游览景点最重要,其中有56%的人把观光作为来西班牙的首要目的。而观光的收入,肯定大部分都流入当地景点。在这方面,旅西华人是无法插足的。此外,在中国游客中,有64%的人认为品尝当地特色美食也非常重要。对于旅西华商来说,他们能做的只是中餐馆里的春卷和三鲜炒饭,要想为同胞提供西班牙特色美食也是不可能的。所以,西班牙人在这方面的担心也可以排除了。在其它方面,很多35岁以上的中国游客非常喜欢享受西班牙特有的阳光、沙滩,以及参观博物馆等。而不少年轻的中国游客则更希望去高级餐厅用餐,看表演和听音乐会等等。在这些旅游观光的内容上,旅西华人也是无法染指的。

    实际上,西班牙对于中国游客更看重的是其出手阔绰的购物能力。在这方面,西班牙特有的本地和民族优势就不是很强了。一些有强烈忧患意识的西班牙人也恰恰担心这一点。但有关西班牙商家和商业协会经过研究后说,中国游客所购买的几乎都是高档名牌时装、手表、皮包、珠宝等。这些产品在西班牙都是生产商和特定商家专卖的。如ZARA的时装,无论如何也不会出现在华人的服装店和百元店里。同样,LOEWE和TOUS等著名品牌的皮包和手袋,也不可能摆上华人百元店杂乱的货架。如此,一些西班牙人对华人抢生意的担心可谓是杞人忧天。至于中国游客到华人百元店里去买那些低质低价中国货的想法,就更是无稽之谈了。

    鉴于以上分析,一些西班牙人断定,旅西华人是根本不可能利用中国人喜欢独立封闭小圈子的习惯,在中国游客那里近水楼台先得月的。他们信心满满地断言,“中国人是不会买中国人东西的”。西班牙只管大力开发中国人旅游市场就可以了,无需对旅西华人这个“商业大老虎”忧心忡忡了。

    事实上,中国人还是会买中国人东西的

    部分西班牙人有关“中国人是否会买中国人东西”的担心,细细琢磨起来,还是颇有道理的。由于都是同胞,相同的语言、文化、民族情谊,甚至是血脉,都会拉近彼此的距离,尤其是在异国他乡,更会“老乡见老乡,两眼泪汪汪”。在这样的“乡亲乡情”文化背景下,旅西华人要想开发华人旅游市场,其优势可谓是得天独厚的。然而,那些断定“中国人不会买中国人东西”的西班牙人也绝不是毫无根据的妄言。那么,旅西华人就只能眼睁睁看着中国游客的商机从自己眼前白白溜走吗?

    答案是否定的。因为同样是根据西班牙统计机构的调查,华人最喜欢“宾至如归”的感觉,在日常饮食上也更喜欢中国餐。为此,西班牙宾馆和商家都在大力推行汉语服务,以及雇用中国员工。而这恰恰是旅西华人可以染指的突破口。从中,华人也应当看到自己开发中国游客市场的独特商机。

    此外,西班牙高档名牌产品的销售也不是铁板一块。目前,在马德里已经有华人经营的专卖店,向中国游客提供高档化妆品了。通过这些,旅西华人应当看到自己拓展新行业、新领域的希望,并要坚信,“中国人还是会买中国人的东西的。
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